Atualizado em: 24/08/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Trellimaq coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais ao acessar nosso site.

1. Quem somos

Somos a Trellimaq, uma empresa especializada na fabricação de máquinas para construção civil, como máquinas de treliça e máquina de coluna. Nosso site é: https://trellimaq.com

2. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos dados pessoais com o objetivo de melhorar sua experiência, atender suas solicitações e oferecer suporte comercial. Podemos coletar:

• Nome, e-mail e telefone: ao preencher formulários de contato, orçamentos ou dúvidas.

• Informações de navegação (cookies, IP, geolocalização): para estatísticas e melhorias de performance do site.

• Outros dados fornecidos voluntariamente: como empresa, cidade, cargo, etc., em formulários específicos.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações comerciais;

• Enviar orçamentos e propostas;

• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;

• Realizar campanhas de marketing (quando autorizado);

• Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;

• Com parceiros e prestadores de serviços essenciais para nosso funcionamento (ex: serviços de hospedagem, CRM, automação de marketing), sempre com cláusulas de proteção de dados.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos ou perda.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de medição para entender como o site é usado e melhorá-lo. São elas:

• Google Analytics (Google LLC) — mede quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam e por qual caminho chegaram.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — registra de forma anônima como a página é usada: onde se clica, até onde se rola e onde ocorrem dificuldades. O conteúdo digitado em campos de formulário é ocultado automaticamente e não é gravado.

Esses dados são tratados por essas empresas conforme as políticas de privacidade delas, e usados apenas para melhorar a experiência no site — nunca para identificar você individualmente.

Você pode bloquear cookies pelo seu navegador a qualquer momento, e pedir a exclusão dos seus dados pelo contato no final desta página.

7. Integração com o Instagram

Mantemos uma integração oficial com a plataforma da Meta para atender quem interage com o perfil @trellimaq no Instagram. Ela funciona assim:

• O que acessamos: os comentários públicos feitos em nossas publicações e as mensagens diretas enviadas ao nosso perfil.
• Para que: responder mais rápido a quem procura a Trellimaq. Quando alguém comenta pedindo orçamento ou valor, enviamos automaticamente uma mensagem direta com o link do nosso formulário de orçamento.
• O que guardamos: o nome de usuário de quem comentou, o texto do comentário e um identificador do comentário — este último apenas para não enviarmos a mesma mensagem duas vezes à mesma pessoa.
• O que não fazemos: não publicamos em seu nome, não acessamos suas mensagens privadas com terceiros, não coletamos sua lista de seguidores e não usamos esses dados para anúncios.

Esses registros ficam em nosso próprio servidor e seguem as mesmas regras de exclusão descritas nesta política. Se você não quiser receber nossa mensagem automática, basta não responder — e pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo contato no final desta página.

O uso da plataforma da Meta segue também os termos e as políticas de privacidade do Instagram e da Meta Platforms, Inc.

8. Seus direitos segundo a LGPD

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir ou atualizar informações;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar o consentimento;

• Solicitar a portabilidade.

Para isso, entre em contato pelo e-mail: privacidade@trellimaq.com

9. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para atender exigências legais ou operacionais. A data da última atualização sempre será informada no topo da página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@trellimaq.com
Telefone/WhatsApp: 27 99709-5109